Часто задаваемые вопросы
Безопасность, совместимость, как работает мост, оплата. Если вашего вопроса здесь нет, напишите нам.
Нужен ли вам мой пароль MetaTrader?
Нет, и мы никогда его не запрашиваем. Два режима работы: либо вы загружаете HTML-отчёт, экспортированный из вашего терминала, либо устанавливаете мост — советник, который сообщает состояние счёта только на чтение. Ни один из них не может открыть, изменить или закрыть позицию от вашего имени — за исключением явного приказа на закрытие, который вы сами настроили в автоматическом стопе.
Может ли автоматический стоп выставлять приказы на моём счёте?
Он может делать ровно две вещи, и только если вы это настроили: отключить робота и закрыть уже открытые позиции. Он никогда не может открыть позицию. Команды передаются через очередь, которую опрашивает мост; каждое исполнение подтверждается и записывается в журнал.
Нужен ли мне VPS?
Строго говоря, нет, но это рекомендуется. Мост отправляет данные только пока терминал запущен. Если вы выключите компьютер, мониторинг останавливается — об этом сообщит оповещение «счёт офлайн».
Какие брокеры поддерживаются?
Любой брокер, предлагающий MetaTrader 4 или 5. Мост никогда не общается с брокером, только с вашим терминалом, поэтому вопрос совместимости с брокером попросту не возникает.
Мой отчёт читается неправильно — что мне делать?
Экспорты MetaTrader различаются в зависимости от версии терминала и языка. Модуль чтения находит столбцы по ключевым словам на английском и французском, но необычная разметка может от него ускользнуть. Отправьте нам файл через страницу контактов: мы добавим этот формат в течение нескольких дней.
Является ли оценка A→D инвестиционной рекомендацией?
Нет. Это измерение риска, рассчитанное по прошлым данным и опубликованное вместе с тем, насколько ему можно доверять. Робот с оценкой A может потерять деньги завтра. TheBotAnalyzer — это диагностический инструмент, а не инвестиционный совет, и он не даёт персональных рекомендаций.
Что происходит с отчётом, проанализированным без учётной записи?
Его оценка и вердикт остаются доступны тридцать дней по уникальной ссылке, затем всё удаляется автоматически вместе с исходным файлом. Полная диагностика требует бесплатного аккаунта: созданный со страницы результата, он привязывает анализ и сохраняет его.
Могу ли я отменить подписку в любой момент?
Да. Без минимального срока. Отмена вступает в силу в конце текущего периода; ваши данные остаются доступными для чтения, а анализ отчётов остаётся бесплатным.
Что-то всё ещё непонятно?
Вопросы о необычных форматах отчётов и редких брокерах приветствуются: именно они делают чтение файлов лучше.
Задать мой вопрос